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Guía del ciudadano

Instructivo de Servicios Digitales

Aprendé cómo usar el Buscador Documental, solicitar una copia de decreto y pedir una búsqueda a nuestros especialistas — todo desde tu celular o computadora, sin necesidad de ir en persona.

Servicio digital

Buscador Documental

Consultá el catálogo digital del Archivo General desde tu computadora o celular, sin necesidad de ir en persona. Accedé a decretos, documentos históricos, biblioteca y revistas institucionales.

Cómo buscar

  1. Ingresá al Buscador

    Accedé desde la página de inicio o haciendo clic en buscador.html. Encontrarás una barra de búsqueda central.

  2. Escribí tu búsqueda

    En la barra podés buscar por DNI (ej. 12345678), número de decreto (ej. 0163), año (ej. 2020), o un tema libre (ej. plazos de conservación).

  3. Presioná "Buscar"

    Los resultados aparecen organizados por relevancia. Cada resultado muestra el título del documento, el fondo al que pertenece y un extracto con las palabras que coinciden con tu búsqueda resaltadas en naranja.

Filtros disponibles

Si los resultados son muchos, podés acotar la búsqueda combinando los siguientes filtros:

Año

Buscar documentos emitidos en un año específico.

Sigla / Organismo

Ej. MG (Ministerio de Gobierno), ME (Ministerio de Educación).

Fecha desde / Fecha hasta

Rango de fechas de emisión del documento.

Tipo de documento

Decreto, Resolución, Acuerdo, etc.

Fondo documental

Decretos, Biblioteca, Fondo Histórico o Revistas.

Autor / Emisor

Organismo o persona que emitió el documento.

En celular, los filtros se abren tocando el botón "Filtros" que aparece debajo de la barra de búsqueda. Los filtros activos se muestran como etiquetas que podés eliminar con la "×".

Búsqueda por voz

El ícono de micrófono en la barra activa el reconocimiento de voz del navegador. Útil cuando tenés las manos ocupadas o preferís hablar en lugar de escribir.

  1. Presioná el ícono de micrófono.

    El botón se pondrá naranja e indicará que está escuchando.

  2. Decí tu búsqueda en voz alta.

    Por ejemplo: "decreto sobre jubilaciones del año dos mil veinte".

  3. El texto aparecerá en la barra y la búsqueda se ejecutará automáticamente.

    Podés corregir el texto antes de presionar Buscar si es necesario.

Requiere Chrome, Edge o Safari modernos. Firefox no soporta esta función. La primera vez el navegador pedirá permiso para usar el micrófono: debés aceptar para que funcione.

Los cuatro fondos documentales

El catálogo está organizado en cuatro colecciones. Por defecto la búsqueda abarca todas; podés seleccionar una pestaña específica para filtrar:

Decretos

Decretos, Decretos-Acuerdo y Resoluciones del Poder Ejecutivo Provincial desde 1991, digitalizados y con búsqueda de texto completo.

Biblioteca

Libros, publicaciones oficiales, boletines y periódicos provinciales. Incluye material bibliográfico de editoriales públicas y privadas.

Fondo Histórico

Documentos desde el año 1601: expedientes judiciales, documentos históricos, Fondo San Martín, expedientes de la Dirección General de Escuelas y más.

Revistas

Colección de 17 revistas anuales institucionales (2006–2022), disponibles en formato PDF para consulta y descarga. También en catálogo de revistas.

Cómo leer los resultados

Cada resultado muestra la siguiente información:

Fondo / Organismo / Año
Indica en qué colección se encontró el documento, el organismo emisor y el año.
Título del documento
Nombre o número identificatorio. Al tocarlo podés ver el texto completo si está digitalizado.
Extracto con resaltado
Fragmento del texto donde aparece tu búsqueda, con las palabras encontradas resaltadas.
Solicitar copia
Abre directamente el formulario con los datos del decreto ya precargados. Solo aparece en decretos digitalizados.
Ir al Buscador Documental

Servicio digital

Solicitar Copia de Decreto

Pedí una copia de cualquier decreto provincial: certificada en papel, simple, digital (PDF), o directamente coordiná consultar el original en sala. El trámite es 100% online y podés hacerlo desde tu celular.

Cómo completar el formulario

  1. Encontrá el decreto en el Buscador

    Buscá el decreto que necesitás y hacé clic en "Solicitar copia". Los datos del decreto se cargarán automáticamente en el formulario. También podés ingresar directamente a solicitar_copia.html y completar el número de decreto a mano.

  2. Completá tus datos personales

    Nombre, apellido, DNI (sin puntos ni espacios) y sexo, tal como figuran en tu documento de identidad.

  3. Ingresá y confirmá tu email

    Escribí tu correo electrónico dos veces. Ahí recibirás todas las notificaciones sobre el estado de la solicitud. Asegurate de que sea correcto.

  4. Elegí el tipo de copia

    Copia digital (PDF): Recibirás un enlace de descarga por email, válido por 30 días a partir de que la copia esté disponible.
    Copia certificada en papel: Deberás retirarla en persona presentando tu DNI original en nuestras oficinas. Lleva sello institucional y tiene validez legal plena.
    Copia simple (sin certificar): Igual que la certificada, se retira en persona con DNI, pero sin sello ni validez legal — para cuando solo necesitás el contenido del decreto.
    Consulta en sala: No se entrega copia — coordinás con el Archivo un turno para ver el decreto original en persona.

  5. Enviá la solicitud

    Recibirás un código de seguimiento (ej. #483921) y un email de confirmación. Guardá ese código para hacer seguimiento.

Estados de la solicitud

Tu solicitud avanza por las siguientes etapas. Recibirás un email cada vez que cambie de estado:

pendiente

Solicitud registrada, aguardando asignación.

en gestión

Un técnico está procesando tu pedido.

disponible

Tu copia está lista para descargar o retirar.

entregado

Solicitud completada.

En casos excepcionales la solicitud puede ser rechazada. Si esto ocurre, el personal del Archivo se comunicará con vos para explicar el motivo e indicarte los pasos a seguir.

Si elegiste consulta en sala, el circuito es distinto: no hay copia que preparar, así que en vez de "disponible" recibís un turno.

pendiente

Tu solicitud fue registrada. Esperá el email de confirmación antes de presentarte al Archivo.

en gestión

El personal está confirmando la disponibilidad del decreto original.

turno asignado

Se confirmó fecha y hora para tu visita. Recibirás el email con todos los detalles.

Emails que vas a recibir

En cada cambio de estado recibirás un email automático desde archivogeneral@sanjuan.gob.ar. Así son:

Solicitar copia de decreto Buscar decreto primero

Servicio digital

Solicitar Búsqueda o Servicio

Un mismo formulario para dos necesidades: si no encontrás un documento en el buscador, nuestros especialistas lo buscan en los fondos del Archivo; y si necesitás consultar material en sala, coordinar una visita guiada o pedir asistencia técnica, también lo solicitás desde acá.

Los tres pasos del formulario

El formulario es un asistente guiado de tres pasos:

Qué necesitás
Elegís entre 4 tipos de búsqueda documental, o llegás directo a un servicio desde un botón del sitio.
Datos del documento
Completás información específica y describís con detalle qué buscás.
Datos de contacto
Ingresás nombre, DNI y email para recibir los resultados.

Al enviar el formulario recibirás un número de referencia: AG-YYYY-NNNN (ej. AG-2026-0042) para búsquedas, o SRV-YYYY-NNNN (ej. SRV-2026-0015) para servicios. Guardalo — es tu referencia para hacer seguimiento y comunicarte con el Archivo.

Búsquedas: ¿qué documento no encontraste?

Elegí el tipo que mejor describe lo que buscás. Según la categoría, el formulario pedirá información específica adicional:

Decreto, Decreto Acuerdo o Resolución

Para normas que no encontrás en el buscador digital (anteriores a la digitalización, o sin indexar). Podés indicar número y año aproximado, o dejarlo en blanco.

Fondo: Decretos, Decretos-Acuerdo, Resoluciones
Material de Biblioteca

Libros y publicaciones que no aparecieron en el buscador. El material de Biblioteca solo se puede consultar en sala, no se retira ni se envía copia.

Fondo: Biblioteca
Material de Hemeroteca

Periódicos, periódicos antiguos y boletines oficiales. Igual que Biblioteca, es material de consulta exclusiva en sala.

Fondo: Hemeroteca
Documentos Históricos

Fondo San Martín, expedientes de la Dirección General de Escuelas y otros documentos históricos. Indicá el año o rango aproximado.

Fondo: Histórico (desde 1601)

En todos los casos, el campo "Contanos más detalles" es obligatorio. Cuanto más información des (fechas, nombres, contexto), más rápida y precisa será la búsqueda.

Servicios: consulta en sala, visitas y asistencia técnica

Además de búsquedas, desde este mismo formulario podés coordinar los servicios que presta el Archivo. Se accede desde los botones correspondientes en Servicios:

Consulta en Sala

Para investigadores, académicos o cualquier persona que quiera consultar documentación presencialmente con un motivo definido (académico, genealógico, jurídico, periodístico, etc.).

Referencia: SRV-YYYY-NNNN
Visita Guiada

Para grupos escolares, terciarios/universitarios, turísticos o público general. Indicá cantidad de personas y, si aplica, año/grado escolar.

Referencia: SRV-YYYY-NNNN
Asistencia Técnica / Capacitación (SIPAR)

Para organismos públicos que necesitan orientación o capacitación en gestión archivística de sus propios fondos documentales.

Referencia: SRV-YYYY-NNNN

El turno lo asigna siempre el personal del Archivo, después de confirmar que el documento está disponible o que el servicio puede coordinarse — nunca se elige día u horario desde el formulario.

Estados de la búsqueda

Una búsqueda documental avanza por las siguientes etapas. Recibirás un email en cada cambio:

recibida

Tu solicitud fue registrada. Todavía no te presentes al Archivo — esperá el email de confirmación.

en búsqueda

Un especialista fue asignado a tu caso y está revisando los fondos documentales.

hallada

El documento fue localizado. El equipo se comunicará con vos para coordinar cómo acceder al documento.

turno asignado

Se confirmó una fecha y hora para que concurras al Archivo. Recibirás el email con todos los detalles.

Si el documento no se encuentra:

Recibirás un email con el estado no hallada y una explicación del resultado. Si disponés de información adicional, podés realizar una nueva solicitud con más detalles para ampliar la búsqueda.

Un servicio (consulta en sala, visita guiada, asistencia técnica) tiene un circuito más corto:

recibida

Tu solicitud fue registrada. Esperá el email de confirmación antes de presentarte al Archivo.

en proceso

El personal está evaluando tu pedido para coordinar fecha y disponibilidad.

turno asignado

Se confirmó fecha y hora. Recibirás el email con todos los detalles.

Emails que vas a recibir

Estos son los emails automáticos que llegarán a tu correo en cada etapa:

Solicitar búsqueda o servicio

Preguntas frecuentes

¿Tenés más dudas?

Respuestas a las consultas más habituales sobre los servicios digitales del Archivo.

La búsqueda por DNI localiza documentos donde ese número aparece en el texto del decreto (por ejemplo, decretos de designación o jubilación). No busca personas en una base de datos separada. Si el decreto no está digitalizado o indexado, no aparecerá en el buscador; en ese caso, usá Solicitar Búsqueda o Servicio.

La búsqueda por voz requiere un navegador compatible: Chrome, Edge o Safari modernos. Firefox no soporta actualmente la Web Speech API. Además, la primera vez el navegador pedirá permiso para usar el micrófono — debés aceptarlo. Si el ícono de micrófono no aparece, tu navegador no es compatible.

Es el número correlativo interno del sistema del Archivo General, distinto al número propiamente dicho del decreto (por ejemplo, el decreto "N° 0163-MG-2026" puede tener un Nro Unificado diferente). Para buscar por número de decreto, usá el campo de texto libre con el número tal como lo conocés, o el filtro "Sigla" junto con el año.

El botón "Solicitar copia" solo aparece en decretos que tienen un PDF adjunto en el sistema. Los documentos de Biblioteca, Fondo Histórico o Revistas no tienen esa opción — se consultan en sala. Para pedir turno de consulta o una búsqueda manual, usá Solicitar Búsqueda o Servicio eligiendo el tipo correspondiente.

El enlace de descarga incluido en el email de "copia digital disponible" es válido por 30 días desde que se envía. Pasado ese plazo, el enlace expira. Si perdiste el email o se venció el plazo, podés comunicarte con el Archivo indicando tu código de seguimiento (#NNNNNN) para que el equipo renueve el acceso.

Sí. Podés acceder directamente a solicitar_copia.html. El formulario pedirá el número del decreto y, si existe en el sistema, mostrará sus datos para que confirmes que es el correcto. Recomendamos usar el buscador primero para verificar que el decreto que necesitás está disponible en el sistema.

La copia certificada lleva el sello institucional y tiene validez legal plena para trámites oficiales. La copia simple se retira igual, en persona con DNI, pero sin sello ni validez legal — sirve cuando solo necesitás leer el contenido del decreto. La consulta en sala no entrega ninguna copia: coordinás un turno para ver el documento original en las oficinas del Archivo.

Las copias de decretos disponibles en formato digital se procesan habitualmente en 24 a 48 horas hábiles. Para documentos que requieren reproducción física el plazo puede extenderse. Recibirás un email de notificación en cada etapa y cuando tu copia esté disponible.

Si no podés concurrir a retirarla, comunicáte con nosotros a archivogeneral@sanjuan.gob.ar o telefónicamente indicando tu código de seguimiento. El personal podrá coordinar un nuevo día y horario para el retiro.

El plazo varía según el tipo de búsqueda y la disponibilidad del fondo. Como referencia: búsquedas de decretos o documentos indexados suelen resolverse en 3 a 5 días hábiles; búsquedas en fondos históricos físicos pueden demorar entre 5 y 15 días hábiles. Te mantendremos informado por email en cada etapa del proceso.

Recibirás un email automático cada vez que cambie el estado. Si necesitás una actualización adicional, podés escribirnos a archivogeneral@sanjuan.gob.ar indicando tu número de seguimiento (#NNNNNN para copias, AG-YYYY-NNNN para búsquedas, SRV-YYYY-NNNN para servicios) o concurrir a la oficina en horario de atención.

No. Ni en búsquedas ni en servicios (consulta en sala, visita guiada, asistencia técnica) el formulario pide elegir fecha u horario. El personal del Archivo asigna el turno después de confirmar que el documento está disponible o que el servicio puede coordinarse, y te lo comunica por email con todos los detalles.